A vendégházba való belépéssel a Házirend életbe lép, azt a vendég magára nézve kötelezően elfogadja.
A vendég a szálláshelyet és annak valamennyi részét (például, de nem kizárólagosan: fürdőszoba, mosdó, fürdődézsa, szauna, kert stb.) sajátfelelősségére veszi igénybe.
Érkezés/távozás
– Érkezés: A szálláshelyet 15.00 óra után lehet elfoglalni. Korábbi érkezésre egyeztetést követően kerülhet sor, előző napi foglaltság függvényében.
– Távozás: A szálláshelyet a távozás napján 10.00 óráig el kell hagyni. Hosszabbítás és azok feltételei kizárólag egyeztetés alapján.
– A kulcsok átadása a helyszínen történik. A kulcsokra különös tekintettel kell lenni, elvesztésük esetén a komplett zárcserét ki kell fizetni.
– Kérjük kedves vendégeinket, hogy a házból való távozáskor az összes ablakot és ajtót zárják be.
– Panasz, észrevétel esetén kérjük azt mihamarabb jelezzék felénk. Távozás után szállásadónak nem áll módjában reklamációt elfogadni. Elérhetőség: Petrovics Anna06305011662, info@tetomatra.hu
Berendezés
– A szálláshelyről bútorokat berendezési tárgyakat kivinni, áthelyezni nem megengedett, azok nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért a Vendég felel.
Háziállatok
– A szálláshelyre csupán kistestű háziállatot szabad bevinni.
Biztonság
– A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan tilos.
– A vendég felelősséggel tartozik a szálláshely rendeltetésszerű használatáért. A vendég kizárólagos felelősséggel tartozik a nyílt (pl. bogrács, szalonnasütés) vagy zárt térben (pl. fürdődézsa) történő tűzgyújtásból eredő károkért. Tűzgyújtás esetén a vendég köteles a helyszínen tartózkodni, és a tüzet felügyelni, valamint köteles gondoskodni arról, hogy a tűz ne okozzon kárt sem a szálláshelyben, sem annak környezetében.
– A szálláshelyre bevitt értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.
– A szálláshely közvetlenül erdővel határos, a kertben megjelenhetnek erdei állatok, ezért kérjük, hogy szabadtéri étkezés, grillezés esetén az ételmaradékokat ne hagyják szabadon.
– A szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, sérülések stb.).
Parkolás
– Az udvarban, illetve a ház előtt is biztosított. A Mátrában előfordulhatnak azonban olyan időjárási viszonyok, amikor autóval az udvarba a beállás nem, vagy csak nehezen lehetséges. Pl. hosszú esőzés (sár), vagy télen nagy mennyiségű hó leesésekor. A településen a házhoz közel 150-200 méter távolságban mindig található gépjárművel megközelíthető, parkolásra alkalmas terület.
Szauna és dézsafürdő
– A dézsafürdő és a szauna működési és használati útmutatója a vendég tájékoztatóban található.
– Ezen berendezések csak saját felelősségre használhatók, személyi sérülés esetén a szállásadó nem vállal felelősséget.
– Étel-ital fogyasztása a szaunában és a dézsában tilos és balesetveszélyes.
– Amennyiben a dézsafürdő nincs használatban kérjük kedves vendégeinket, hogy fedjék le, illetve a szaunát használaton kívül ne fűtsék, az ajtó pedig legyen zárt állapotban.